Condiciones generales de compra

Estas condiciones generales de compra (en adelante, "Condiciones generales de compra") regulan la adquisición, a través del sitio web http://vinsdelbages.com por parte de los clientes de La Brocada Servicios SL (en adelante, "Cliente") , y de la empresa la Brocada Servicios SL (en adelante, "vinsdelbages"), de los productos ofrecidos a través de la página web. Estas Condiciones generales de compra están complementadas por el aviso legal de la web http://vinsdelbages.com, como condiciones generales de acceso y uso (en adelante, "Aviso legal") que el Cliente debe consultar a través de la el enlace específico del Aviso legal antes de acceder a la tienda, y que quedan aceptadas con la aceptación de las Condiciones generales de compra.

Los datos identificativos del responsable de la tienda son las que figuran a continuación: LA brocado SERVICIOS S.L. C / Muralla del Carmen, 08241 Manresa (Barcelona) NIF: B-66405887 TEL: 686 108 724

La Tienda Online

http://vinsdelbages.com se dedica a la venta en línea de vinos, licores, cavas y otros productos.

Acceso

Dado que los contenidos y servicios del sitio web versan sobre bebidas alcohólicas, el acceso a vinsdelbages.com sólo está permitido a mayores de edad. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el sitio web.

Precio

Los precios de todos los productos se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente. Vinsdelbages se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

Disponibilidad

Vinsdelbages actualizará el sitio web la disponibilidad de cada producto, pero en el caso de que el producto no esté disponible después del procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72 h.

Pago

El pago del pedido se realizará a través del pago en línea con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD, o bien a través de transferencia bancaria al número de cuenta que vinsdelbages proporcione al cliente, junto con el importe y el número de pedido.

Vinsdelbages hará el envío de la correspondiente factura al cliente cuando éste lo solicite al rellenar los datos de contratación. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra. Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Así, vinsdelbages garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, de acuerdo con lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Igualmente, vinsdelbages se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior. Vinsdelbages no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni las guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitar de nuevo cada vez que realice una nueva transacción en nuestra página web. De esta manera se obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando haya indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior. No se podrá aceptar ningún paquete que no tenga alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el usuario. El coste de devolución será asumido por el usuario. Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso, vinsdelbages se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 686 10 87 24.

El Usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.