Condicions generals de compra

Aquestes condicions generals de compra (en endavant, "Condicions generals de compra") regulen l'adquisició, a través del lloc web http://vinsdelbages.com per part dels clients de La Brocada Serveis SL (en endavant, "Client"), i de l'empresa La Brocada Serveis SL (en endavant, "vinsdelbages"), dels productes oferts a través de la pàgina web. Aquestes Condicions generals de compra estan complementades per l'avís legal del web http://vinsdelbages.com, com a condicions generals d'accés i ús (en endavant, "Avís legal") que el Client ha de consultar a través de l'enllaç específic de l'Avís legal abans d'accedir a la botiga, i que queden acceptades amb l'acceptació de les Condicions generals de compra.

Les dades identificatives del responsable de la botiga són les que figuren a continuació: LA BROCADA SERVEIS S.L. C/ Muralla del Carme, 08241 Manresa (Barcelona) NIF: B-66405887 TEL: 686108724

La Botiga Online

http://vinsdelbages.com es dedica a la venda en línea de vins, licors, caves i altres productes.

Accés

Atès que els continguts i serveis del lloc web versen sobre begudes alcohòliques, l'accés a vinsdelbages.com només està permès a majors d'edat. Si us plau, si ets menor abandona immediatament el lloc web.

Preu

Els preus de tots els productes s'expressen en euros i inclouen l'IVA corresponent. Vinsdelbages es reserva el dret de modificar els seus preus en tot moment, però els productes es facturaran sobre la base de les tarifes vigents en el moment en què es registri la comanda.

Disponibilitat

Vinsdelbages actualitzarà al lloc web la disponibilitat de cada producte, però en el cas que el producte no estigui disponible després del processament d'una comanda, s'informarà al comprador per correu electrònic o per telèfon del lliurament de només una part de la seva comanda podent el mateix acceptar o cancel·lar la comanda. En qualsevol cas, el client rebrà la devolució de l'import parcial o complet en un termini màxim de 72 h.

Pagament

El pagament de la comanda es realitzarà a través del pagament en línea mitjançant targeta de crèdit VISA, MASTERCARD, o bé a través de transferència bancària al número de compte que vinsdelbages proporcioni al client, juntament amb l'import i el número de comanda.

Vinsdelbages farà l'enviament de la corresponent factura al client quan aquest ho sol·liciti en emplenar les dades de contractació. El càrrec a la targeta de crèdit es farà en el moment de la compra. Totes les transaccions de compra es desenvolupen dins d'un estricte marc de confidencialitat i xifrat gràcies al protocol SSL. Així, vinsdelbages garanteix la confidencialitat de les dades facilitades pel client mitjançant encriptació, evitant la seva comunicació a tercers estranys a la relació jurídica, d'acord amb el que estableix la Llei 15/99 de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Igualment, vinsdelbages es reserva el dret de cancel·lar o rebutjar qualsevol comanda d'un client amb el qual mantingui un litigi respecte al pagament d'una comanda anterior. Vinsdelbages no té en cap cas accés a les seves dades bancàries ni les guarda en els seus servidors. Per aquest motiu, haurà de facilitar de nou cada vegada que faci una nova transacció a la nostra pàgina web. D'aquesta manera s'obté una doble protecció contra abusos i fraus.

Cancel·lacions i devolucions

Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost fins al moment en que l'enviament es fa efectiu. Si rebem avís de cancel·lació un cop el paquet ja estigui enviat, es considerarà una devolució. Les devolucions poden fer-se fins a 14 dies naturals a partir de la recepció del producte segons les especificacions que segueixen. No es podrà exercir el dret de devolució quan hi hagi indicis que els productes han estat oberts, manipulats o exposats a condicions inadequades. És obligatori tornar els productes protegits correctament, en el seu embalatge original, en perfecte estat per a la seva venda posterior. No es podrà acceptar cap paquet que no tingui algun dels elements d'identificació del remitent (nom, cognoms, adreça, número de comanda).

La devolució dels productes sol·licitats donarà lloc al reemborsament de la totalitat de les quantitats abonades pel usuari. El cost de devolució serà assumit pel usuari. Quedan excloses d'aquest cas aquelles devolucions que es derivin d'un error nostre o d'algun defecte del producte. En aquest cas, vinsdelbages es compromet a canviar el producte defectuós per un altre igual o es reintegrarà l'import. També es farà càrrec de les despeses de devolució i posterior enviament. Para fer efectiva una devolució poseu-vos en contacte amb nosaltres al telèfon 686 10 87 24.

L'Usuari rebrà un correu electrònic acusant el rebut de la comunicació de devolució. No acceptarem cap canvi o devolució si prèviament no hem rebut cap notificació.